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安徽萬向自動化科技有限公司
聯(lián)系人:18856983631/程小姐
郵箱:z18856983631@163.coom
地址:中國(安徽)自由貿(mào)易試驗區(qū)合肥片區(qū)花峰路1201號產(chǎn)業(yè)園三期3幢GF區(qū)4層D-01號
1、售前技術(shù)服務(wù)
公司設(shè)有維修服務(wù)中心,技術(shù)中心工程師在用戶的售前服務(wù)中負(fù)責(zé)免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
這些包括:
1)用戶技術(shù)咨詢;
2) 協(xié)助用戶確定零件的種類、工藝與價格
3在提出設(shè)計方案的初期愿與用戶早期業(yè)務(wù)聯(lián)系實施,在相應(yīng)合同下開始為用戶服務(wù)的原則。我們將為用戶提供完整的設(shè)計工藝,同時接受用戶及相關(guān)方面的測試驗收。
2.售后服務(wù)
1)我公司對所售產(chǎn)品實行7天三包服務(wù)。在驗收三包期內(nèi),如出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將包修、包換或退貨。對于其他原因造成的問題,公司將幫助客戶解決問題,確保產(chǎn)品及時投產(chǎn),將事故損失降低到低水平。
2)堅持質(zhì)量優(yōu)先,客戶至上的原則,隨時傾聽用戶的來電,當(dāng)任何質(zhì)量問題,我公司保證在第一時間內(nèi)內(nèi)得到給予答復(fù)。
3) 維修范圍內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,接到客戶電話后給與客戶技術(shù)支持與維護(hù)。